Bin ich Du oder sind wir Sie? Welche Umgangsform ist die Richtige?

Du oder Sie, das ist hier die Frage. Zumindest die des Webmaster Friday. Umgangsformen sind wichtig. Ich denke das steht außer Frage. Aber gehört eine Anrede grundsätzlich zur Umgangsform? Kann ich die Form der Anrede pauschalisieren oder muss ich das ganze aus verschiedenen Perspektiven betrachten?