Call to Action (CTA)

Die Call to Action ist die Aufforderung zum Handeln auf der Webseite
Auf allen kommerziellen Seiten ist die Aufforderung zum Kaufen der wichtigste Teil. In den meisten Fällen ist die Call to Action ein auffälliger Button, der vom Besucher der Webseite nicht übersehen werden kann. Das kann sowohl eine Aufforderung zur Bestellung als auch zur Registrierung sein. Das Ziel der Call to Action hängt immer von der jeweiligen Webseite ab. Will man verkaufen, dann soll der Kunde etwas in den Warenkorb legen und dann auch die Bestellung absenden.

Um eine möglichst hohe Conversion Rate zu erzielen, ist es wichtig, das sich die Call to Action, also der Bestellbutton, im sofort sichtbaren Bereich befindet. Hier hat sich oft der obere Bereich der rechten Seite bewährt. Allerdings ist das kein allgemein gültiger Maßstab. Man sollte sowohl mit dem Aussehen als auch mit der Position herumspielen, um das Optimum herauszuholen.